R-PLAN

Informační systémy a software pro rehabilitace, rehabilitační centra, rehabilitační kliniky a rehabilitační oddělení

Informační systém R-PLAN (dále IS R-PLAN) je určen pro vedení kompletních provozních agend následujících zařízení:

• Ambulantní rehabilitace
• Rehabilitační ústavy
• Rehabilitační kliniky
• Rehabilitační oddělení

• V současné době je IS R-PLAN využíván u více než 20 uživatelů v České a Slovenské republice. Jedná se o uživatele různé velikosti s kapacitou cca 5 až 100 rehabilitačních pracovišť a pracovníků.

• Zdravotní agenda – vedení kompletní zdravotní dokumentace a související administrativní agendy.
• Rehabilitační agenda – vedení agendy spojené s plánováním a prodejem léčebných procedur a komerčních služeb klientům.
• Vyúčtování zdravotních pojišťoven – vedení kompletní agendy vyúčtování zdravotních pojišťoven (faktury, dávky, atd.).
• Manažerský informační systém – komplexní nástroj pro on-line sledování a kontrolu výkonnosti, efektivnosti, dodržování definovaných normativů a celkovou podporu manažerského a marketingového rozhodování.
• Integrace IS R-PLAN – možnost integrace IS R-PLAN se systémy a zařízeními třetích stran. Integrace s ekonomickým informačním systémem, kartovými systémy a systémy pro kontrolu vstupů (např. turnikety).

Výše uvedené subsystémy se dále dělí na jednotlivé provozní moduly pro řešení specifických agend. Popis jednotlivých modulů je uveden dále.

• Komplexnost – IS R-PLAN řeší komplexně veškeré procesy a agendy v rámci daného zařízení.
• Modulárnost – subsystémy IS R-PLAN jsou tvořeny jednotlivými moduly. Tato modularita umožňuje přizpůsobení struktury IS R-PLAN specifikům organizace provozu konkrétního uživatele. Modularita umožňuje v případě potřeby postupnou nebo částečnou implementaci IS R-PLAN.
• Nastavitelnost – všechny moduly IS R-PLAN jsou plně nastavitelné dle specifik jednotlivých uživatelů a jejich organizace práce.
• Integrace – všechny moduly IS R-PLAN navzájem spolupracují a sdílejí potřebná data pro efektivní tok informací a dokladů v rámci zařízení.
• Modernost – v rámci IS R-PLAN jsou využívány nejmodernější metody, postupy a technologie vývoje, implementace a správy informačních systémů.
• Odbornost – více než 15 let kontinuálního vývoje IS R-PLAN umožnilo zapracovat požadavky a zkušenosti od více než padesáti uživatelů. Konzultanti společnosti LAURYN v.o.s. a její autorizovaní partneři disponují rozsáhlými odbornými znalostmi z agend řešených v rámci IS R-PLAN.

• IS R-PLAN pracuje v prostředí operačního systému Windows.
• IS R-PLAN má architekturou klient/server, která pro svůj běh využívá databázový server MS SQL.
• IS R-PLAN plně podporuje klasický síťový nebo terminálový provoz.

• Funkční – celkové zpřehlednění všech realizovaných činností a procesů v rámci IS R-PLAN.
• Ekonomické – IS R-PLAN je účinný nástroj pro řízení a kontrolu – efektivnější využití zdrojů.
• Marketingové – IS R-PLAN je účinný nástroj pro podporu marketingu a obchodních aktivit.
• Výkonové – IS R-PLAN zajistí komplexní přehled o výkonech celého zařízení.

Informační systém R-PLAN je možné integrovat s těmito systémy:

• Ekonomický informační systém – přenos účetních dokladů a informací mezi IS R-PLAN a ekonomickým informačním systémem.
• Kartové a vstupní systémy – Integrace IS R-PLAN s kartovými systémy pro kontrolu vstupů do rehabilitačních provozů, komunikace s turnikety a další.

Při implementace IS R-PLAN jsou využívány metodiky certifikované dle normy ISO 9001. Implementace probíhá v těchto etapách:

• Analýza stávajícího stavu – kompletní analýza výchozího stavu pro implementaci IS R-PLAN
• Projekt nasazení – definice všech procesů a způsobu jejich řešení v rámci IS R-PLAN.
• Parametrizace systému – kompletní nastavení a parametrizace IS R-PLAN dle specifik daného uživatele.
• Školení uživatelů – kompletní vyškolení uživatelů pro práci s IS R-PLAN. Školení je zakončeno praktickým testem na základě, kterého je udělen certifikát pro práci s IS R-PLAN.
• Příprava na náběh ostrého provozu – celková příprava IS R-PLAN pro náběh ostrého provozu: zadání klientů, kontrola připravenosti hardware a další související činnosti.
• Dozor náběhu ostrého provozu – fyzická přítomnost konzultantů u pracovníků uživatele v prvních dnech ostrého provozu a práce s IS R-PLAN. Následná realizace kontrolního dohledu formou dálkové kontroly a osobních návštěv u uživatele.
• Vyhodnocení implementace – vyhodnocení výsledků implementace (porovnání s výchozím definovaným stavem) a určení dalších možností rozvoje informačního systému. Implementace IS R-PLAN je ukončena při splnění všech smluvně garantovaných činností
  a všechny moduly IS R-PLAN fungují v reálném ostrém provozu.

Po ukončení implementace IS R-PLAN je poskytován kompletní servis a podpora. Servis a podpora k IS R-PLAN zahrnují tyto služby:

• Hotline – řešení uživatelských dotazů formou telefonické konzultace.
• Dálková správa – řešení dotazů a problémů formou vzdáleného přístupu přímo v systému uživatele.
• Konzultace a školení – realizace konzultací a školení k IS R-PLAN.
• Legislativní upgrade – garance realizace upgradů IS R-PLAN v souvislosti s legislativními změnami.
• Funkční upgrade – realizace upgradů IS R-PLAN v souvislosti s požadavky uživatelů.
• Dálková kontrola systému – preventivní kontrola IS R-PLAN formou vzdáleného přístupu.