В компании «KÚPELE LÚČKY a.s.» автоматизировали коммуникацию с клиентами. Внедренная функция автоматической рассылки в рамках системы для курортов, реабилитационных и лечебных учреждений LBIS/4G теперь автоматически рассылает электронные письма со следующим содержанием:
- подтверждение бронирования + отправка проформы-счета
- напоминание о начале пребывания + сопутствующая информация
- подтверждение клиенту о получении авансового платежа
- благодарность после завершения пребывания
Результатом внедрения этой функции является устранение ежедневной рутины, связанной с отправкой электронных писем, и экономия времени для сотрудников коммерческого отдела и приемной.
При необходимости в информационную систему LBIS/4G можно легко добавлять дополнительные шаблоны электронных писем в соответствии с актуальными требованиями.
Дополнительная информация об этой функциональности представлена здесь: https://www.lauryn.cz/wp-content/uploads/2020/03/Katalog_CRM_mailing.pdf .