V spoločnosti KÚPELE LÚČKY a.s. automatizovali komunikáciu s klientmi. Nasadená funkcia Automatický mailing v rámci systému pre kúpele, rehabilitácie a liečebne LBIS/4G teraz automaticky rozosiela e-maily s nasledujúcim obsahom:
- potvrdenie rezervácie + poslanie proforma faktúry
- pripomienka nástupu na pobyt + súvisiace informácie
- potvrdenie prijatia úhrady zálohy klientovi
- poďakovanie na konci pobytu
Výsledkom implementácie tejto funkcie je eliminácia dennej rutiny spojenej s odosielaním e-mailov a úspora práce pre pracovníkov obchodného oddelenia a prijímacej kancelárie.
V prípade potreby je možné do informačného systému LBIS/4G jednoducho pridávať ďalšie mailové šablóny podľa aktuálnych požiadaviek.
Ďalšie informácie o tejto funkčnosti sú uvedené tu: https://www.lauryn.cz/wp-content/uploads/2020/03/Katalog_CRM_mailing.pdf.